Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

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Este site é mantido e operado por Simplesmente Clair, doravante designado como “Clair”.

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OBJETIVO:

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Esta Política tem como finalidade evidenciar o compromisso da Clair com a privacidade e a proteção de dados, bem como definir as diretrizes aplicáveis ao seu tratamento.

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SOBRE OS DADOS

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Coletamos dados pessoais dos usuários em nosso site, em stands de venda, interações com plataformas, aplicativos ou acordos comerciais com a Clair. Os dados variam conforme o tipo de relação estabelecida (cliente, revendedor, fornecedor etc.). Atuamos como controladores desses dados conforme a Lei Federal n. 13.709/2018 (LGPD).

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DADOS COLETADOS E MOTIVOS DA COLETA

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A depender do relacionamento com a Clair, será necessário fornecer algumas informações pessoais, conforme listagem, não exaustiva, abaixo:

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• Formulários de Contato do Site;

• Nome;

• CPF;

• E-mail;

• DDD + Telefone;

• DDD + Celular;

• Endereço do usuário.

 

O fornecimento dos dados cadastrais acima é essencial para contato e compra de produtos Clair. Sem esses dados, podemos não conseguir prestar total ou parcialmente os devidos esclarecimentos ou concluir a venda.

 

O próprio cliente é responsável pela veracidade dos dados fornecidos. A Clair pode deixar de processar seus dados se houver indícios de possível infração à lei.

 

A coleta dos dados ocorre nos seguintes momentos:

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• Solicitação de contato através do formulário de 'Entre em Contato';

• Solicitação de contato e dados através do formulário 'Cadastro';

• Solicitação de contato através do formulário 'Contato por E-mail';

 

Os dados coletados possuem as seguintes finalidades:

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• Para que o usuário possa receber descontos e promoções da Clair.

• Para que o usuário possa concretizar a compra dos produtos da Clair.

• Para que o usuário possa solicitar esclarecimentos, fazer um elogio ou reclamação.

 

OUTROS MEIOS DE OBTENÇÃO DE DADOS

 

Outros dados pessoais coletados são:

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• Endereço IP;

• Dados de Geolocalização;

• Histórico de navegação e fluxo de acesso ao site.

 

A coleta destes dados ocorre nos seguintes momentos:

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• Ao acessar o site e aceitar os Cookies;

• Ao navegar nas páginas do site;

• Ao fazer login em 'Minha Lista'.

 

Estes dados são coletados com as seguintes finalidades:

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• Personalizar a experiência do usuário;

• Parametrizar opções de ofertas, descontos e promoções;

• Mapear o uso do site;

• Analisar a aceitação do conteúdo ofertado.

 

DADOS SENSÍVEIS

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Dados sensíveis, conforme os artigos 11 e seguintes da Lei de Proteção de Dados Pessoais, não serão coletados. Isso inclui informações sobre raça, religião, política, sindicatos, saúde, vida sexual, genética ou biometria vinculada a pessoas naturais.

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BASE DE DADOS

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A base de dados formada por meio da coleta de Dados é de propriedade e está sob a responsabilidade da Clair, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos dos negócios descritos nesta política.

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COMPARTILHAMENTO DOS DADOS E INFORMAÇÕES

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Os dados coletados e as atividades registradas podem ser compartilhados:

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a) Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial;
b) Com instituições responsáveis por cobrar crédito decorrente da aquisição de produtos e serviços que você adquiriu;
c) Instituições financeiras para quitar a aquisição dos produtos e serviços;
d) Com a plataforma que gerencia e administra o site da Clair;
e) Com prestadores de serviços para a realização de enquetes/pesquisas, eventos e outros, sempre com o consentimento prévio do titular.

 

NÃO COMPARTILHAMENTO

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Não compartilhamos Dados Pessoais com terceiros, exceto empresas do Grupo Clair. Se terceiros desconhecidos entrarem em contato, avise-nos pelos canais desta Política de Privacidade para que possamos ajudar a apurar o caso.

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PRAZO DE ARMAZENAMENTO

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Os seus dados pessoais serão eliminados pela Clair quando expirar a sua finalidade e não forem mais necessários para cumprir qualquer obrigação legal ou quando o usuário solicitar o seu descarte, exceto se a manutenção do dado for expressamente autorizada por lei.

 

As informações poderão ser conservadas para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, transferência a terceiro sempre respeitando os requisitos de tratamento de dados.

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Para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes, proteção ao crédito e preservação de direitos, poderemos permanecer com o histórico de registro de seus Dados por prazo maior nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer ou para preservação de direitos, inclusive as determinadas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).

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Os dados coletados serão armazenados em nossos servidores localizados no Brasil, bem como em ambiente de uso de recursos ou servidores de nuvem (cloud computing).

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DIREITOS E COMO EXERCÊ-LOS

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O usuário poderá solicitar ao nosso Encarregado de Dados Pessoais/DPO através do endereço de e-mail simplesmenteclair@gmail.com os seguintes direitos:

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a) A limitação do uso de seus Dados Pessoais;
b) Manifestar sua oposição e/ou revogar o consentimento quanto ao uso de seus Dados Pessoais;
c) Saber quais dados pessoais seus são tratados pela Clair
d) Corrigir e completar Dados Pessoais, pelos meios exigidos pela regulamentação específica, quando necessário;
e) Solicitar a anomalização, bloqueio ou eliminação dos Dados desnecessários, excessivos ou que, porventura, tenham sido tratados em desconformidade com a lei;
f) Solicitar a portabilidade dos Dados a outro fornecedor de serviço ou produto, caso isso seja feito expressamente;
g) Solicitar a eliminação dos Dados coletados e tratados;
h) Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais os dados foram compartilhados;
i) Quando a atividade de tratamento necessitar do consentimento, o usuário poderá negar o consentimento, com a negativa o usuário será informado sobre as consequências da não realização de tal atividade;
j) Revogar a qualquer momento o consentimento anteriormente dado.

 

A retirada do consentimento para atividades essenciais da Clair resultará na indisponibilidade de acesso e funcionamento das plataformas da empresa.

 

Caso seja solicitada a exclusão dos dados, mas ainda exista alguma finalidade vigente para o dado, pode ocorrer que os dados precisem ser mantidos por período superior ao pedido de exclusão.

 

Todas as requisições, referente ao tratamento de dados, serão oportunizadas de forma gratuita e submetidas a uma forma de validação da identidade do titular dos dados.

 

As requisições descritas acima, deverão ser solicitadas para o e-mail: simplesmenteclair@gmail.com.

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DISPOSIÇÕES GERAIS

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Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento, para garantir o compromisso com a lei e máxima transparência da Clair. Ocorrendo mudanças e/ou atualizações a Política de Privacidade será atualizada nesta página.

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Em caso de qualquer dúvida com relação as disposições constantes desta Política de Privacidade, favor entrar em contato pelo e-mail simplesmenteclair@gmail.com.

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REFERÊNCIA

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Lei Geral de Proteção de Dados - nº 13.709/18.

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ATENDIMENTO

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Entre em contato pelo e-mail simplesmenteclair@gmail.com ou telefone +55 11 2597-9339, de segunda a sexta, das 09h às 17h.​​